POWERMEN Y AUTOMANAGMEN
INTELIGENCIA EMOCIONAL:
En el mundo globalizado en que vivimos es importante dominar nuestras emociones y entender los grados de responsabilidad que manejamos en nuestra vida diaria, sin confundir nuestros roles.
CALIDAD DE SERVICIO:
La necesidad de mejorar la imagen de cualquier empresa es importante para su desarrollo y para la atención a sus clientes, por ello es vital entender que capacitar al personal para una mejor atención personalizada se hace factor preponderante en su crecimiento y en las ansias de obtener el éxito empresarial.
TRABAJO EN EQUIPO:
Dentro de los factores destructivos y aniquiladores de toda organización se encuentra la falta de unión entre los compañeros, con miras cada uno de ellos hacia su propio objetivo, por ello es importante unificar ideas para alcanzar el éxito deseado.
CREATIVIDAD Y COMPETITIVIDAD:
Muchas veces decimos que la necesidad crea el ingenio, pero hay que ser concientes que el ser humano mantiene una creatividad nata, no desarrollada que lo limita al momento de querer competir por su superación.
CONFLICTOS LABORALES:
El manejo de personal dependerá mucho de la orientación que el guía , líder o el mal llamado jefe, opte para la solución de las mismas, por ello, es importante focalizar el problema y en base a estrategias erradicarlo.
COMO SER LIDER Y NO JEFE:
En estos tiempos es importante ganar autoridad frente a sus trabajadores para un mejor resultado empresarial, por ello es importante ser líder y no jefe.
OTROS TEMAS
* ATENCION AL CLIENTE
* MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD
* EMPLEADO O COLABORADOR
* ¿PARA QUIEN TRABAJO?